Wima Bowling – Sint-Niklaas
Ben jij een echte duizendpoot met een hart voor hospitality?
Krijg jij energie van klantencontact, hou je ervan om de handen uit de mouwen te steken en zorg jij ervoor dat klanten met een goed gevoel de deur uitgaan?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor Wima Bowling in Sint-Niklaas zijn we op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Front Office Medewerker die mee het gezicht van onze zaak wil worden.

Bij Wima Bowling draait alles om plezier, ontspanning en een uitstekende klantenbeleving. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat alles achter de schermen én aan de balie vlot verloopt.

🎯 Jouw functie

Als Front Office Medewerker ben je een belangrijke schakel binnen onze organisatie. Je combineert onthaal, klantenservice, administratie en organisatie en weet daarbij steeds het overzicht te bewaren.

Je takenpakket is gevarieerd:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en beantwoordt de eerstelijnstelefoon.
• Je behandelt de binnenkomende mails en zorgt voor een correcte en snelle opvolging.
• Je maakt en volgt offertes op.
• Je controleert de lopende reservaties, bevestigingen en voorschotbetalingen.
• Je ontvangt klanten aan de balie, checkt hen in en geeft duidelijke informatie over hun reservatie en het verloop van hun bezoek.
• Na afloop zorg je voor een vlotte uitcheck en betaling.
• Je kan op drukke momenten à la minute beslissingen nemen en zoekt daarbij naar oplossingen die zowel de klant als Wima Bowling ten goede komen.
• Je ondersteunt bij diverse operationele taken, zoals het plaatsen van bestellingen voor dranken en eetwaren.
• Je volgt leveringen op en controleert deze in combinatie met de facturatie.
• Je springt bij waar nodig en draagt actief bij aan een vlotte werking van onze zaak.

Kortom: geen dag is hetzelfde!

🙌 Wie zoeken we?

We zoeken iemand die zelfstandig kan werken, initiatief neemt en vooral graag met mensen werkt.

Je herkent jezelf in volgende eigenschappen:

• Je hebt reeds enige werkervaring.
• Je bent stressbestendig en kan goed omgaan met drukke momenten en deadlines.
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
• Je kan goed zelfstandig werken, maar bent ook een echte teamplayer.
• Je bent leergierig en staat open voor bijkomende opleidingen.
• Je bent hands-on, flexibel en oplossingsgericht.
• Je bent klantgericht en begrijpt dat een goede klantenbeleving centraal staat.
• Je bent IT-minded, hebt een goede kennis van het Office-pakket en leert nieuwe software snel aan.
• Je houdt van afwisseling en bent niet bang om zelf de handen uit de mouwen te steken.
• Je bent flexibel in je werktijden, we bieden avondwerk en weekendwerk aan.

❤️ Wat bieden wij?

Bij Wima Bowling kom je terecht in een familiale en dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is.

Wij bieden:

• Een voltijds contract van 38 uur per week in een 4-dagensysteem.
• Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid.
• Een centrale rol binnen onze organisatie, waar jouw inzet zichtbaar impact heeft.
• Een familiale werksfeer binnen een enthousiast team.
• Een werkomgeving waarin service en klantbeleving centraal staan.
• De kans om te werken in een omgeving waar mensen komen om plezier te maken, te ontspannen en te genieten.
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en nieuwe vaardigheden aan te leren.

🎳 Zin om mee te bouwen aan de Wima-beleving?

Ben jij iemand die graag organiseert, klanten met een glimlach ontvangt en ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt?

Dan horen we graag van jou!

Stuur ons je CV en korte motivatie en vertel ons waarom jij de nieuwe Front Office Medewerker van Wima Bowling wilt worden. Mailen kan naar sarah@wima.be.

Wima Bowling – Sint-Niklaas
Waar klanten komen voor plezier, en jij zorgt dat ze zich welkom voelen.